질문 6개
답변
송장번호는 아래 경로에서 확인하실 수 있습니다.
⦁ 홈페이지 마이페이지 > 주문/배송내역
⦁ 발송 안내 카카오톡 메시지
확인하신 송장번호를 이용하여 배송 현황을 조회하실 수 있습니다.
※ 송장번호가 등록된 직후에는 택배사 시스템에 배송 정보가 반영되기까지 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
이 경우 잠시 후 다시 조회해 주세요.
답변
상품이 배송 중인 경우에는 주문 취소가 어렵습니다.
상품을 수령하신 후 반품 접수를 해주셔야 하며,
단순 변심 또는 오주문으로 인한 반품의 경우 왕복 배송비를 차감한 후 환불됩니다.
답변
상품이 <배송준비> 상태인 경우 배송지 변경이 가능합니다.
배송상태가 <발송>으로 변경된 이후에는 배송지 변경이 어려울 수 있습니다.
변경을 원하시는 경우 고객센터로 문의해 주세요.
◆ 고객센터 : 032-833-0302
고객센터는 <평일 09:00 ~ 17:00>에 운영됩니다. (점심시간 11:30 ~ 13:00)
답변
송장번호가 등록된 직후에는 택배사 시스템에 정보가 반영되기까지 다소 시간이 소요될 수 있습니다.
잠시 후 다시 조회해 주시기 바랍니다.
답변
배송비는 3,300원이며, 7만원 이상 구매 시 무료배송됩니다.
배송비 안내는 상품 상세페이지에서 확인하실 수 있습니다.
답변
교재는 <우체국택배>를 통해 발송되며, 대부분의 군부대는 배송이 가능합니다.
다만 부대별 반입 규정 및 수령 절차가 다를 수 있으므로, 정확한 수령 가능 여부는 소속 부대에 확인 후 주문해 주세요.
